병원 Cs, 병원을 고객에 맞게 디자인하다!
Synopsis
의료기관 종사자들에게 고객이 감동할 수 있는 의료 커뮤니케이션과 의료서비스 마인드를 고취시킴으로 병원의 CS 경쟁력을 향상 ...
![[슬기로운병원생활] 병원 CS캠페인 : 나도 모르게 실수하는 고객응대 3가지](https://i.ytimg.com/vi/VgtD9XZodwU/hq720.jpg?sqp=-oaymwEcCNAFEJQDSFXyq4qpAw4IARUAAIhCGAFwAcABBg==&rs=AOn4CLCev9HOVZ9t0YnMCb1GQEOsfoBuAw)
![[병원CS] 병원 서비스 실무자들의 역할과 역량!](https://i.ytimg.com/vi/w2aYqeDNzgY/hq720.jpg?sqp=-oaymwEcCNAFEJQDSFXyq4qpAw4IARUAAIhCGAFwAcABBg==&rs=AOn4CLAx2jiNqqbCUmb0L78CmYwnXw5ZAg)
![[병원 CS] 환자가 듣고 싶어하는 말은? 이름 기억하고 말하기!](https://i.ytimg.com/vi/nv4vBxSvqog/hq720.jpg?sqp=-oaymwEcCNAFEJQDSFXyq4qpAw4IARUAAIhCGAFwAcABBg==&rs=AOn4CLAKhAR00nBTjsxLCI_vEM8bOzizvw)
![[병원CS] 환자와 병원 모두를 위한 예약 일정 관리법!](https://i.ytimg.com/vi/-gohfJ38m_E/hq720.jpg?sqp=-oaymwEcCNAFEJQDSFXyq4qpAw4IARUAAIhCGAFwAcABBg==&rs=AOn4CLCycZXzNULia4BxU6_s6AxRUTzTmA)
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