비대면 시대의 그늘 '콜센터 상담사' (뉴스투데이 2020.11.2)
Synopsis
앵커▷ 코로나19 확산으로 사회와 경제 많은 분야에서 비대면 서비스가 급증했죠. 이른바 감정노동으로 고통을 겪고 있는 콜센터 ...
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